みなさん、こんにちは。
プロデューサーの春田です。

8月12日（金）より「グランブルーファンタジー」初のオーケストラ全国ツアー「GRANBLUE FANTASY ORCHESTRA -SORA NO KANADE-」が東京より開催いたします。

お越しになるお客様よりいくつか質問も頂戴しておりますので、この場にてご案内できることを記載いたします。

ぜひ、事前にご確認いただきましてご来場当日はオーケストラが奏でる演奏をお楽しみください。

会場の服装について

「オーケストラってフォーマルじゃないとダメですか？」というご質問をよくいただきます。今回のオーケストラはそこまでカタいものではありませんので、自由な服装でご来場いただいて大丈夫です！

ただし、周りの方のご迷惑となる服装はご遠慮いただきますようお願いいたします。
また一部お荷物はクロークにてお預かりすることもできますので、各会場のクロークをご利用ください。

来場特典のキャラクターの受け取り方について

各会場で受け取れる来場特典のキャラクターの受け取り方についてもご質問をいただいております。

まず改めて、各会場での受け取り方についてご説明いたします。

【1】チケットに記載されているシリアルコードをゲーム内にてご入力してください
※「ゲームTOP」＞「シリアルコード入力」よりご利用いただけます
※iOS版アプリの方は、ブラウザ版よりご利用ください



【2】入力が完了すると、画面の「二次元コード表示」が開催地毎にアクティブになります



※ここまでチケットをお持ちの方は、事前に行っていただくことができます。会場の混雑を避けるためシリアルコードのご入力を予め行っておいていただけますよう、ご協力のほど何卒お願い申し上げます。

【3】各会場の開場時間に合わせてご来場ください

【4】会場へご入場いただくと「二次元コード受付」のコーナーがございますので、そちらまでお越しください

【5】「二次元コード受付」にてゲーム画面の「二次元コード表示」を押した先の画面で表示される二次元コードを受付の読み取り機、またはスタッフへご提示ください



【6】二次元コードの読み取りが完了しますとゲーム内のプレゼントに該当のキャラクターが届きます


ここでよくあるご質問として、「パソコン版、iOS版しか利用していない」「何時から何時まで受け取れるのか？」などのお話を伺いますのでそのあたりの回答を記載します。

Q.パソコン版、iOS版しか利用していないのですがどうしたらいいですか？
A.お手元にスマートフォンをお持ちでしたら、ご利用のスマートフォンからゲームにログインいただきシリアルコード受付および二次元コードの表示を行ってください。
ゲームはこちら

またスマートフォンをお持ちでない場合は運営にて用意したパソコン、またはスマートフォンにログインいただきご利用を進めていただくことが可能です。

なお、いずれの対応についてもお客様のログインID（モバゲーまたはGREE）とそのパスワードが必要となりますので、お客様にてご準備ください。

重ねて、ログインIDが不明などによるキャラクターの付与などは行いかねますので予めご了承ください。


Q.二次元コード受付の時間は何時からですか？
A.各会場の開演1時間前から開場を予定しております。二次元コードの受付は、
・開場から開演までの間
・前編と後編の間に設けられる休憩時間
・終演後から約30分間
を予定しております。なお、機器のトラブルなどで受付時間が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。


Q.携帯電話やログインIDを忘れてしまいましたが、後日キャラクターをいただくことは可能ですか？
A.原則ご要望にはお応えかねます。理由としまして不正にチケットを入手されたり、ゲーム内アイテムの不正売買などを防止するため、このような対応は行っておりません。予めご了承ください。


Q.画面が割れている、覗き見防止シールなどの理由で二次元コードが読み取れない場合はどうしたらよいですか？
A.近くにいる二次元コード受付スタッフまでお申し付けください。スタッフが対応いたします。


※Twitterで寄せられた質問を追記します（2016/8/6 15:35）
Q.公演の開催時間はどれくらいですか？
A.公演は約2時間を予定しております。終了予定時間は開演から2時間後をご予定ください。


※2016/8/9 17:16 追記
Q.チケットを持っていなくても物販でグッズの購入は可能ですか？
A.物販は「公演当日のチケットをお持ちの方のみ」とさせていただきます。予めご了承ください。
なお、各会場で販売するオーケストラグッズ（「SORA NO KANADE オフィシャルグッズセット」、「SORA NO KANADE オフィシャルコンサートパンフレット」、「オーケストラアルバム -SORA NO KANADE-」、「SORA NO KANADE タペストリー」）は通販での販売予定は未定となっております。


※2016/8/12 16:37 追記
Q.グッズの購入制限はありますか？
A.物販でのご購入は「すべての商品おひとり様2つまで」とさせていただきます。予めご了承ください。


企画が2015年9月からスタートしたオーケストラ。いよいよ2016年8月から全国5都市を周っていきます！！

各会場、お越しになる騎空士様をお迎えするため様々な取組を行っておりますのでぜひお楽しみ！

まず最初となる東京公演、渋谷オーチャードホール周辺では絶賛開催中の渋谷ジャックプロモーションを皮切りに、8月8日（月）からもアレが渋谷に登場しますよ！！

皆さまのご来場を心よりお待ちしております。


「グランブルーファンタジー」
プロデューサー
春田 康一